Carmed:

O produto que conta história e conquistou fãs.

Storytelling que transcende gerações

Carmed não é apenas um hidratante labial – é um case de storytelling positivo, com uma narrativa que envolve autenticidade, identificação e viralidade. No centro dessa história está uma figura inesperada: uma influenciadora com vasta experiência profissional que consegue dialogar com crianças e jovens de Geração Z — uma combinação poderosa e pouco convencional.

A voz por trás da marca

A principal voz da Carmed é Karla Marques Felmanas, vice-presidente da Cimed, que nas redes sociais compartilha conteúdo autêntico e envolvente sobre o dia a dia da marca. Com cerca de 50 anos, Karla adapta sua comunicação para se conectar com o público jovem.

Geração Z: quadro demográfico e comportamento

A Geração Z, com pessoas nascidas entre 1997 e 2012, representa atualmente indivíduos entre 13 e 28 anos em 2025. Esta geração é profundamente conectada ao mundo digital desde a infância, consome conteúdo em plataformas como TikTok e YouTube e valoriza autenticidade, diversidade e propósito em marcas e produtos.

Motivos do sucesso da estratégia de storytelling

1. Autenticidade e identificação
Karla fala com naturalidade sobre os bastidores da Cimed, sem scripts rígidos e traduz a linguagem jovem com cores, sabores e referências que fazem sentido para crianças e adolescentes.
2. Conteúdo gerado de dentro da empresa
Vídeos espontâneos de bastidores geram confiança e sentimento de pertencimento, gerando engajamento orgânico e espontâneo.
3. Edições limitadas e colaborativas
Parcerias com marcas como Fini, Burger King, Madonna, Boiadeira, Barbie, Hello Kitty, Bauducco, Oak Berry, Smurfs e influenciadoras ampliaram o alcance e o desejo por colecionáveis da Carmed.

Como aplicar esse modelo de sucesso em campanhas com brindes

Crie um storyteller interno ou figura autenticamente ligada à marca, que compartilhe processos reais do produto e sua vida pessoal.
Aposte em coleções limitadas e temáticas, que incentivem o engajamento orgânico, compartilhamento espontâneo e gatilho de escassez.
Invista em ativações físicas e experienciadas, como pop-ups ou ambientes imersivos, aproximando consumidores e marca.

Benefícios claros para empresas

Viralização autêntica com custo baixo, por meio de conteúdo espontâneo.
Expansão do alcance entre públicos diversos, como crianças e geração Z.
Aumento de receita rápida, especialmente com estratégias B2B e lançamentos limitados.
Fortalecimento da imagem de marca, que vai além da utilidade do produto para contar uma história.

O sucesso da Carmed mostra que histórias bem contadas, agilidade para acompanhar tendências e autenticidade constroem comunidades. Marcas que desejam gerar esse tipo de conexão podem contar com a Saks para transformar ideias em experiências reais.

Publicado em 22 de setembro de 2025.